[摘要] 未来，同信将一如既往，以精益求精的产品和脚踏实地的付出，让更多的客户体会到好产品和好服务的价值。
美好盛开，幸福已来。5月1日，同信缤纷之窗二期1#、5#楼正式提前一个月交付，欢迎近七百位业主提前回家。
2018年，同信缤纷之窗项目首次交付，就创造了“房屋质量0投诉”、“现场服务0投诉”两项记录，同信的好产品、好服务一直延续到了现在。
速度与品质兼顾
全方位保障提前交付
对于同信地产集团来说，提前交房是承诺，更是责任。
疫情期间，各行各业延期复工。为提前交付新家，项目工程部制定了精密的倒排计划，抢节点、抓效率，全面提升施工进度。
工程、客服、物业等部门，在交房前还开展了多次魔鬼式“分户验收”，从消防栓、电梯到墙面、水电预留口、门窗缝隙等室内细节，每套房屋平均每户检测点达数十处。
在项目各部门的协同下，交房流程多次优化、数次演练，限度提升办理效率。同时，将交付周期从2-3天延长至15天，充分保障每一位业主的服务质量。
全流程专业服务
“归家”，更是“归心”
5月1日，交房活动温暖启动。业主们心怀期待，回到在心中期盼已久的新家。
交房首日，同信地产集团副总裁麻言胜还亲自到现场，监督交房相关事宜。
在办理区，资料审核、签约、收银、领钥匙等每个环节，都有专业的工作人员指导业主办理相关手续。
验房过程中，验房小组带领业主认真检查每一处细节，并主动提醒业主，查看墙面是否有瑕疵、外窗密封性、水电及线路预留口等，以严苛的验收标准，保障每位业户都能收到合格、满意的新家。
交房现场，同信物业还为回家的业主们送上了一份“服务大礼包”。
为做好疫情防控，项目物业安排了专门的消杀人员，针对公共区域不间断消毒；巡逻和保洁人员，遇到业主都会主动打招呼。
超级交付体系
“好”服务永无止境
同信坚信，交付工作不仅是收房现场的仪式，更是项目开发全流程中，各个业务线密切配合、专业协同效果的体现。
目前，同信地产集团已形成了贯穿全产品周期和全生命周期的超级交付体系，从最前端的客户研究、销售过程中的跟踪服务，到交付前的联合验收、正式交付时的超高标准及交付后的贴心服务，让“家”逐步成型的每一个时刻都清晰可见。
超级产品、超级服务，带来的是不断提升的客户满意度。根据2019年上半年中指研究院发布的数据显示，同信地产整体满意度 80.2分，远高于行业平均水平71分，接近行业标杆82分。
未来，同信将一如既往，以精益求精的产品和脚踏实地的付出，让更多的客户体会到好产品和好服务的价值。
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