[摘要] 24小时铂金物管是怎样炼成的
碧桂园高端物业
汇聚多年服务精华
为业主提供定制式铂金凤凰管家服务
那么，碧桂园管家是怎样炼成的呢？
今天就让麓先生带您来揭秘！
物管人员素质
碧桂园的物业服务队伍大部分是由大学生、退伍军人组成，需要经过层层筛选和考核；素质较高、学习能力强，有责任心及极强的专业素质；所有物业人员正式上岗前均需经过统一军事化管理的专业训练，严格的上岗标准是优质服务的重要保障。
凤凰管家的职业能力
碧管需要具备职业道德、计划能力、时间管理能力、心理学知识、公共关系学知识、客户服务要素、服务礼仪等多方面的知识。
那么接下来让我们看一看我们的碧管家服务典范吧！
天麓山花园的碧管家
邻居地漏堵了，碧管家跟工程部师傅中午亲自动手，跟师傅一起帮业主疏通，疏通1个多；邻居家晒被子在楼顶，晚上没那么快回来，管家加完班后帮业主收被子放回自己家，等到深夜一两点业主回来拿；2018年举办的迎新晚会，管家从海选到排练再到演出，一直陪伴在业主们身边；不管白天凌晨业主有求必应。
因为她们的坚持，赢得业主信任和赞扬......
他们认真处理每一次业户需要协助的诉求，那都是业户对她的信任。
在圣诞节晚上，她们化身圣诞老人挨家挨户派送神秘礼物，业主们满是感动和贴心；某天业主家里的大门突然被锁了，小孩还在里面睡觉，业主担心得不得了，找到碧管家后，碧管家帮助业主寻找开锁公司还一起上门协助，成功打开家门后，业主说：有碧管家真好；有位长期出差的业主家里种植了盆栽没人搭理，交代给我们的碧管家，二话不说帮业主家的花花草草照顾得妥妥的，不管是大事小事，都放在心上。
某日业主杨先生把手机漏在临街的商铺里了，因为手机里有杨先生所有的工作资料和商业伙伴的信息，十分重要，心急如焚的杨先生抱着试一下的想法联系了我们的碧管家，我们的碧管家就马上通过商业街的摄像头进行筛选接触，确定了拿走手机的人，但由于店内没有摄像头及明确证据，还需要再跟进，杨先生欣喜若狂地表示可以原价赎回手机。当天晚上碧管家致电杨先生表示通过和当事人的沟通和接触，手机已经无偿送回来，杨先生这块在心里的大石头才放下来。为表示感谢，于是杨先生便送了一面锦旗，并表示有碧管家在，碧桂园24铂金物管服务名至实归。
同一个服务理念
是他们的使命！
为您开启尊贵人生，
品味荣耀世家。
把服务落在实处，
把业主放在心上！
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楼盘地址：睢阳区宋城路与睢阳大道交会处北200米（日月湖畔）
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