[摘要] 不断迭代的美好生活，融创高质量发展的“核心引擎”
近年来，融创通过不断精研产品与生活，在业界形成了强大的基因。这种标签，源于对生活本源的回归，更得益于地产+ 的完善布局，在丰富的生活场景中，逐步为美好生活赋能。
在增量市场向存量市场过度的过程中，开发商提供的产品与服务也在随之变化。这种变化基于与客户关系的不断重塑，而融创的出发点和落脚点都是把舞台搭建好，让客户成为生活的主角。
当市场的生命周期发展到需要不断突破客户的想象时，企业也是时候要重新思考与客户之间的边界界定。而对于美好生活的定义，只有伴随着时代不断生长、迭进，才能成为指导多业务产品力打造、赋予融创产品力持续领先性、提升企业综合能力的“核心引擎”。
随着外向消费逐渐占据主导地位，人们渴望拥抱更多元、更丰富的生活方式，标榜追随城市、与城市共进的生活态度，同时又追求回归自我的内心境界。
在开发商与客户之间的不断互动中，从需求出发，不断拉近产品展示与服务环节的对位，无疑会对客户满意度以及产品与服务输出的稳定性带来极大帮助。
从融创诞生之日起，坚持“高端精品”的核心战略。独有的体系能力，保证了融创在产品研发能力上的创新和引领。比如，融创华北首次提出北方中式战略，全面系统中式解决方案；从壹号院系在华北四城的落地呈现，到印系、宸院系产品的全面开花，融创华北以产品致敬在地文化，所到之处必以尊重土地、尊重在地生活为出发点，以至臻品质，为融创塑造口碑。
融创·中原壹号院落子郑东北龙湖，将中原性格与城市文脉融会贯通，以“点-线-面-体”的手法打造出中原壹号院简练大气而又符合中原气质的形象。
西安曲江印项目是融创华北倾力打造的极具代表性的作品之一。这座漂浮在空中的水晶宫，其主体采用钢板组合剪力墙+悬挂结构，悬挂跨度达12.7m,此类型结构属陕西省首例。
作为宸院系示范区在开封的首次落地，融创开封·宸院示范区继承了“由简驭繁，仕隐相谐”的理念，采用更创新的中式手法，以简洁纯净的外形围合一方水院，营造城市喧嚣中的一方静谧。
住区景观是除家以外最贴近我们生活的范围空间，也是近年来产品力角逐的重要发力点。从行业趋势来看，房企对园林景观的研发，还停留在从「静观」到「动线」，尤其是“归家动线”的雕琢。
融创认为，园林景观不止是外部物理空间的营造，而是涵盖美学、成长、体验，由精神属性、空间属性、生活属性构成的场景体验。因而，它不只是一条归家动线，而是具有空间表达、传递文化连接，并传递生活之美的景观场景「故事线」。
融创华北将景观分为中式、古典、现代、小镇、庄园五大故事线，按照可演绎的文化资本，进行故事线分类及解析。景观「故事线」的设置要满足解析三原则，一是强故事性，可解构、可拆分、内容丰富；二是强场景化，即所解析的要素可以进行场景化表达，具有画面感；三是强IP性，本身具有较高的认知度，便于高效地建立起情感共鸣的。
（大连御栖湖项目景观故事线）
建筑空间与“家”的区别，在于“家”是有情感和温度的。好的产品始终要通过用户的使用才能发挥价值。只有融入生活场景，洞悉客户的真正需求，才能将设计转化为实用的功能落位在用户的生活体验中。这在精装设计上尤为重要。
融创华北调研了深耕城市的25家房企、47个代表性精装项目，形成了精装城市地图及城市精装分级分档，并依据各城市需求、配置标准、审美趋势，展开创新产品线迭代工作，研发了8条产品线，并逐步呈现，提供兼顾审美趋势与配置丰富的精装产品。
整体审美原则上，确立了以低饱和度、高级灰颜色为主色色调。用和谐、优雅的视觉调性，取代明艳、欢闹的强烈对比，并通过色彩搭配比例的调整，实现整体空间的和而不同；运用简单的几何线条代替繁复的装饰线脚，表达简洁、明快的空间感。
（中原壹号院实景图）
（西安揽月府实景图）
精细化设计的模块化运营上，重新梳理室内空间模块分类，形成系统化管控，提出 “6大设计模块”、“180+项人性化细节”，以精细化设计的提高生活的质感。
设计范围上，精装设计跳脱户内局限，实现局部到多空间维度的覆盖。以“回家大堂”、“入户大堂”、“地下迎宾区”、“归心社区“等配套空间的设计，并总结归纳人性化设计功能点，拓宽精品生活的体验。
“后疫情时代”，人们已经将清洁、消杀功能作为标配，避免无谓的接触成为准则之一。如何构建无接触的健康社区，成了行业集中关注的焦点。
融创华北从客户真实需求出发，聚焦问题之所在，除满足基本的吃饭、睡觉、休息功能之外，更关注不同年龄群体的体验感，在标准化户型基础上再次融入新的条件，从餐厨空间、共享空间、玄关空间、私人空间、收纳空间等多角度综合优化升级体验，满足当下人们对居所的诉求与想象。
关于家与生活的命题，每一个人都身在其中。越是关照内心的设计，越能打动人心；一个人的理想生活，往往代表着一群人对生活场景的向往。
延续未来健康住区的探索命题，融创华北致力于生活场景的深耕，进一步从孩童、老人、青年等全生命周期的维度逐一进行解构研讨。
通过对儿童心理学、人体工程学、色彩生理心理影响等理论研究，以及对社区儿童设施的点位、形式、功能、材质、尺寸、色彩等人性化设计规划，营造融创社区里的健康、舒适、安全、充满欢声笑语的儿童活动场地，关照孩子成长的每一步。
（融创大河宸院儿童活动区实景照片）
老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼。对长者而言，他们的身体机能衰退，在景观设计的细微之处，以情感为链接，更要给予细腻呵护，关注身心需求，提升生活的幸福感。
(适老景观效果图)
从“好房子”到 “好生活”已然成为革新人居的新命题。唯有审时度势，以前瞻的眼光洞悉人们的生活需求，才是打造产品力的关键所在。本着专业、专注的产品主义精神，华北近两年的作品呈现可圈可点。一方面得到了来自市场和行业奖项的推崇和认可，另一面以“迭代 创新”的整体产品表现给公众和行业带来的冲击和思考。
建筑不是孤立地存在，只有通过细致入微的服务，才能联结人与人之间的情感精神，实现一直在身边的陪伴感，才能聚拢更多渴望沟通的灵魂，让岛屿连成岛屿、让温暖有处可栖。
向往美好是对生活的期望，实现美好则需要通过匠心运营才得以兑现。融创自创立伊始，以“至善，致美”为品牌主张，以“至臻、专注、品质、卓越”的服务理念，为客户提供全面、卓越的额高品质服务，致力于成为中国家庭的“品质生活服务专家”。
事实上，在身边的融创式美好服务早在房子交付之前就已经开始。2020年，融创华北将以归心交付为核心，全面升级落地“归心服务体系”，将“交付房子”迭代为“交付美好生活”，并系统输出和落地整合工程品质、暖心交付、交互式服务、社区文化培育的融创美好服务体系，为在身边的美好持续发力。
（工地开放日）
一个会心的微笑、一句暖心的问候，都是美好生活中的仪式感；而在居家生活的点滴细节中，管家式的服务，及时响应的贴心，带给客户美好居住的生活体验。
融创华北通过大量调研，了解客户真实需求，对社区生活场景的服务动作进行全流程设计，建立了服务体系标准；通过安全、环境、设施设备运维三大基础管控体系，及时响应客户需求，为业主家人营造安全、舒适的生活环境。
（融创房修工程师入户服务）
物业是连系业主的一道温暖桥梁，尤其在特殊时期，物业的暖心举措不仅很好的解决了“最后一公里”的到家问题，更把千万的放心与归心融入日常，化成邻里之间的一种默契。
全民防疫期间，融创华北物业工作人员逆行而上，特别推出美好online宅服务体系，联动物业、营销、客关、品牌等多条线业务，通过宅选房、宅健康、宅便利、宅活力4大模块26项细节服务，为华北全区域业主提供全体系、全维度的宅家服务，展现了融创华北区域深厚的服务力。
（针对疫情特别推出的“美好Online宅服务”体系）
融创华北将拉通内外部资源，互相赋能，持续打造与客户的更多服务触点，建立整合的客户运营生态，为每一个客户家庭带来更美好的归心之旅。这是融创归心生活的新模式，新实践，从关照每一个人对美好的新向往，进而创建一群人丰盛的归心生活理想。
好服务背后，是全生命周期的运营实力。从线上到线下，从生活服务到社区睦邻，以“有家、有生活、有知己”的社区生活为美好愿景，营造情感凝聚力的文化体验，成为融创华北美好服务篇章中浓墨重彩的一笔。
从孩童、青年、中年到长者，各年龄段群体都能在融创社区中与理想的自己不期而遇。海贝社、多彩社、枫叶社、乐活社等丰富多彩的社群目前拥有稳定且活跃的业主家人，已经成为融创华北社区IP鲜明的文化旗帜，丰盈业主们的精神生活，激发灵感的碰撞和源源向上的力量。
（丰富多彩的社群生活）
当下，“美好”越来越成为产品力与竞争力的重要构成。这里的“美好”，不只是形式感带来的视觉愉悦，更是一种源于人本需求的“善解人意”。
那些源于对人性需求的关注，永远都不会过时；那些以为的“信手拈来”，其实都是日积月累。在“产品力与服务力”正蓬勃生长的当下，时间是的验证。
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