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京都·九如府

别名:九如府

把小区管理到 !解密碧桂园物业服务的细节

2018-04-22 10:34:41

一大早,吵死了,还让不让人睡觉

车停的横七竖八的,连走路的道都被占了

楼梯道脏死了,感觉从来就没人打扫过

一到夏天,苍蝇,蚊子,蟑螂多的不行

吐槽声不绝于耳
投诉无果只能继续忍受
想必很多人都有这样的经历

 

但是居住在京都·九如府的业主们
不用担心这一类烦恼
因为有他们

碧桂园物业秉承着
“给您一个五星级的家”的服务理念 

26年来其“初心不变,良心不忘,匠心秉承”的坚守从未怠慢

1.2.3服务法则

1个目标:业主的满意度为目标

2种感觉:像朋友、亲人的感觉

3种服务:跑步服务、微笑服务、马上服务为基础,无论是大小事务,专属“管家”都会为业主一一解决。

  跑步服务  

“用心服务,想业主所想,急业主所急”。给您一个五星级的家”的经营理念,践行“细心做好每件小事,用心服务每位住户”的服务宗旨,用心关怀每一位住户。

  微笑服务  

微笑是生命赠予我们 的礼物,真挚的笑脸成为物业的标志性。当您走进京都·九如府,迎面而来的物业人员,都会用灿烂笑容和您打招呼。

社区里温馨、融洽的气氛,是打动人心的钥匙,这个看似简单的动作让每个业主都备感温暖。

服务精神  

物业服务不仅仅是简单的保安保洁维修,更需要的是一种服务精神,一种实实在在做事情的精神,无论大事小事,只要是业主的事都将使命必达,在细小环节下功夫,才会赢得更多业主的口碑。

碧桂园物业服务
好品牌,值得信赖
将给您一种前所未有的人性化体验
引领商丘道北生活新篇章

一、物业精英团队

碧桂园的物业服务队伍
由大学生/退伍军人/行业精英组成

人员一经录用
将进行3个月封闭式培训
考核合格后方可上岗工作

二、尊享铂金管家服务

碧桂园在社区配备
专业的“凤凰铂金管家“
为业主提供一对一式的专属服务

比如探访引路、代收包裹、
紧急救助等

“父母年纪大了,
身体不好经常忘记吃药”?

不用担心,您一个电话打给专属“管家”
帮您按时提醒您的父母

三、24全天为您服务

如果问谁能全年恭候
陪伴您24×365天?
答案一定是
碧桂园24客服服务热线

家里的宝宝夜里突然发热,需要去医院
老婆一个人在家
又要拿东西又要抱孩子?

不用着急,您只需要一个电话
几就有物业人员上门
为您的家人提供帮助

四、拥有专业工程维修队

他们穿梭于各个设备房
(供电/供水/电梯/消防)
认真检查每一套设备的运行状况
细心呵护着每一套设备

这些,对大部分人而言不以为然
有些人甚至都感觉不到他们的存在
正因为有这一群平凡的人
您以后的生活才得到保障

五、定期举办社区活动

每逢节假日或特定日子
碧桂园物业会不定期
邀请业主参加社区和谐文化活动
促进睦邻友好,相互关爱

住在这样的小区
享受真正五星级的家

六、把服务做到细致

当您走进京都·九如府
物业人员首先会给您 灿烂的微笑
“您好,欢迎来到京都·九如府”
温馨轻松的话语 能打动人心

当您驾车来到停车场
礼宾员会主动上前为您指挥停车
并且为您打开车门

在您下车时贴心为您挡住头顶的部位
点滴细微之处让人心里倍受感动

| 给您一个五星级的家 | 

碧桂园物业
凤凰管家
为社区安全保驾护航
让碧桂园物业来守护
给您和家人的尊贵人居生活

二十余载匠心磨砺
成就碧桂园物业跨越式发展

“2017中国物业服务三强”
荣膺“英国BSI国际 认证”
到斩获“综合百强企业”美誉
位居“物业管理综合实力 0”

105—131㎡瞰景高层   134—142㎡低密洋房
VIP 全城会员招募即将启动

咨询电话:Q94;400-890-0000 转 858695

项目地址:示范区睢阳大道与胜利路交叉口东150米路北

点击进入京都·九如府项目详情


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